Projekt Prozessmoderatoren

14.12.2015

Projekt Prozessmoderatoren

Die Prozessmoderatoren/-innen sollen beispielsweise bei der Gestaltung von umfangreichen Veränderungsprozessen städteübergreifend zum Einsatz kommen.

Im Rahmen der interkommunalen Zusammenarbeit haben die Oberbürgermeister der Städte Nürnberg, Fürth, Erlangen und Schwabach auf der Nachbarschaftskonferenz am 24.05.2012 beschlossen, die Ausbildung von Prozessmoderatoren/-innen gemeinsam anzugehen. Im Jahr 2014 wurden zehn Organisatoren/-innen der Städte Nürnberg, Erlangen, Fürth und Schwabach als Prozessmoderatoren/-innen ausgebildet. Sie erwarben in sieben Modulen von Januar bis November 2014 Kenntnisse und Fertigkeiten für die Begleitung von besonderen Organisationsprojekten.
Im Vordergrund stand eine praxisnahe Vermittlung der Lerninhalte. Die theoretisch vermittelten Inhalte wurden mit Praxiselementen zwischen den Modulen gekoppelt. Die Teilnehmer/-innen sollen nach Abschluss der Ausbildung Veränderungsprozesse sicher initiieren, steuern, abschließen und evaluieren können. Um diese Aufgabe zu meistern, wurden in die Ausbildung auch Aspekte eingebunden wie z.B. das Vermitteln schwieriger Inhalte, das Umgehen mit Widerständen und Störungen oder die Reflexion der eigenen Rolle im Verhältnis zum Auftraggeber und Beratungsgegenstand. Die Teilnehmer/innen an der Fortbildungsmaßnahme haben konkrete Veränderungsprojekte eingebracht, an denen in den jeweiligen Stadtverwaltungen gearbeitet wurde.

Die ausgebildeten Prozessmoderatoren/-innen haben im Jahr 2015 zunächst im Rahmen einer Erprobungsphase (Pilot) die erlernten Fähigkeiten angewendet. Durch die im Jahr 2015 in der Pilotphase gewonnenen Erkenntnisse sollen verbindliche Regelungen für den künftigen Einsatz der Prozessmoderatoren/-innen für die Zeit ab 2016 gewonnen werden.

 

Auskunft:

Frau Sabine Heinrich
Stadt Nürnberg
Amt für Organisation, Informationsverarbeitung und Zentrale Dienste
Rathausplatz 2
90403 Nürnberg
Tel.: 09 11 / 231-52 06
Fax: 09 11 / 231-51 14
E-Mail: sabine.heinrich@stadt.nuernberg.de

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